LD - Koordinering, onboarding og kunderelationer

PROFIL / RESUMÉ LD er en erfaren koordinator og relationsleder med en bred profil, der spænder over international drift, kunderelationer, onboarding og socialrådgivning. Med baggrund fra bl.a. Filippinerne og Danmark har LD opbygget stærke kompetencer inden for tværkulturelt samarbejde, projektstyring og klienthåndtering. LD kombinerer menneskelig forståelse og empati med kommerciel sans og struktureret arbejdsmetodik. LD er vant til at omsætte overordnede mål til konkrete handlinger og trives i miljøer med ansvar, koordinering og samarbejde på tværs af fagligheder og kulturer. Med en professionsbachelor i socialrådgivning og praktisk erfaring fra både private virksomheder og offentlige myndigheder bringer LD en bred og alsidig faglig profil til komplekse opgaver. KERNEKOMPETENCER International drift og koordinering - Koordinerer opgaver, leverancer og samarbejde på tværs af teams og kulturer Kunde- og relationshåndtering - Afstemmer behov, forventninger og leverancer med kunder og samarbejdspartnere Proces- og kvalitetsoptimering - Forbedrer arbejdsgange med fokus på kvalitet, effektivitet og klient- og medarbejdertilfredshed Personlige kompetencer - Relationsskabende: Skaber hurtigt tillid og opbygger gode relationer på tværs af mennesker, fagligheder og kulturer - Ansvarsbevidst: Tager ejerskab for opgaver og sikrer, at aftaler og forpligtelser bliver fulgt til dørs - Omstillingsparat: Tilpasser sig hurtigt nye arbejdsområder, systemer, kulturer og samarbejdsformer - Kvalitetsbevidst: Har blik for detaljer og lægger vægt på, at arbejdet er korrekt, gennemarbejdet og professionelt - Nysgerrig: Opsøger ny viden, stiller relevante spørgsmål og lærer hurtigt nye områder og systemer IT-VÆRKTØJER - Microsoft Office - Google Workspace - Moderne AI-værktøjer og administrative systemer UDDANNELSE OG CERTIFICERINGER Professionsbachelor i socialrådgivning — Københavns Professionshøjskole, 2014 Hypnoseterapi og psykoterapi — Regent Park's College, London, 2001 Kurser: - Digital marketing (6 uger) — anerkendt træningsudbyder, 2026 - PRINCE2 Projektledelse — Certificering 2026 - Iværksætterkursus — anerkendt træningsudbyder, 2023–2024 SPROG Dansk – Modersmål Engelsk – Flydende